L'engagement des employés émerge comme priorité absolue des RH, les enquêtes fréquentes stimulant les indicateurs clés de performance

Une étude récente menée par Workbuzz et l'HR Research Institute de HR.com a révélé que l'amélioration de l'engagement et de l'expérience des employés est la priorité absolue des professionnels des RH. La recherche, intitulée 'Tendances de l'engagement des employés 24/25', met en lumière l'évolution du paysage des ressources humaines et les stratégies que les organisations adoptent pour stimuler la productivité et la satisfaction de la main-d'œuvre. L'étude souligne que si l'engagement des employés est au premier plan, les responsables RH se concentrent simultanément sur d'autres domaines critiques, notamment l'augmentation de la productivité des travailleurs, l'attraction des meilleurs talents, la culture d'une culture organisationnelle positive et la promotion du bien-être des employés.

L'une des conclusions les plus significatives de la recherche démontre l'impact puissant des enquêtes fréquentes auprès des employés sur le succès organisationnel. Les entreprises qui mènent des enquêtes au moins trimestriellement rapportent des améliorations substantiellement plus importantes sur plusieurs indicateurs clés de performance par rapport à celles enquêtant moins fréquemment. Les taux de rétention ont augmenté de 53 % contre 21 % pour les organisations enquêtant moins fréquemment, tandis que l'attraction des talents a augmenté de 58 % contre 27 %. Les améliorations de productivité et de performance ont atteint 62 % contre 30 %, et les progrès en matière de Diversité, Équité, Inclusion et Appartenance ont atteint 64 % contre 43 % pour les organisations menant des enquêtes trimestrielles par rapport à celles enquêtant moins fréquemment.

La recherche souligne également l'importance cruciale d'une communication efficace avec les travailleurs de première ligne, souvent plus difficiles à atteindre en raison de la nature de leur travail. Les organisations ayant rapporté une augmentation des niveaux d'expérience et d'engagement des employés au cours de l'année écoulée étaient significativement plus susceptibles de trouver facile ou très facile de communiquer avec les travailleurs de première ligne, 70 % rapportant une facilité de communication contre seulement 20 % des organisations n'ayant pas connu d'améliorations de l'engagement. Debbie McGrath, Directrice générale et PDG de HR.com, a souligné l'importance de ces résultats, déclarant que l'engagement des employés et la communication sont bien plus que des mots à la mode mais plutôt une pierre angulaire du succès organisationnel.

Ryan Tahmassebi, Directeur des sciences humaines chez WorkBuzz, a ajouté un aperçu crucial concernant la fréquence des retours, notant que les enquêtes annuelles sont un début mais insuffisantes dans le milieu de travail rapide d'aujourd'hui. Les organisations qui créent des boucles de retour en temps réel et maintiennent des canaux de communication ouverts sont mieux équipées pour répondre aux besoins des employés et stimuler l'engagement. Les implications de cette recherche sont de grande portée pour les entreprises de tous les secteurs alors qu'elles naviguent dans les complexités du milieu de travail moderne. Les résultats suggèrent qu'investir dans des stratégies robustes d'engagement des employés et une communication fréquente et efficace peut conduire à des améliorations significatives des indicateurs clés de performance. Les professionnels des RH et les dirigeants d'entreprise peuvent accéder au rapport de recherche complet, Tendances de l'engagement des employés 24/25, pour une analyse complète des pratiques et stratégies d'engagement. De plus, une session enregistrée intitulée Les principales priorités et pratiques RH actuelles à l'approche de 2025 est disponible, présentant les perspectives d'experts de l'industrie sur la navigation des défis de gestion de la main-d'œuvre.

Alors que les organisations s'efforcent de créer des environnements de travail plus engageants et productifs, cette recherche sert de ressource précieuse pour développer des approches sophistiquées afin de répondre aux besoins évolutifs de la main-d'œuvre. Les résultats soulignent l'importance cruciale de prioriser l'engagement des employés et la communication comme moteurs fondamentaux du succès organisationnel dans les années à venir, les données démontrant clairement que la mesure fréquente et les stratégies de communication réactives génèrent des retours substantiels sur plusieurs indicateurs commerciaux.